Le Centre de l’innovation numérique et de l’intelligence artificielle (CINIA) de l’Université Saint-Joseph de Beyrouth (USJ) participe au projet de recherche « AI-Government Readiness and Acceptance (Gov-AIRA) », une initiative scientifique ambitieuse visant à évaluer le degré de préparation des administrations publiques et des citoyens libanais à l’intégration de l’intelligence artificielle dans les services publics. Ce projet est porté par une équipe multidisciplinaire de la Faculté des sciences économiques de l’USJ, sous la direction de la professeure Loubna Alsaghir Oueidat, et ambitionne de fournir aux décideurs publics un cadre stratégique pour une adoption responsable, efficace et inclusive de l’intelligence artificielle au sein des institutions publiques.

Dans un contexte où l’intelligence artificielle transforme progressivement les modes de gouvernance à travers le monde, le projet s’intéresse à deux acteurs essentiels : les administrations publiques, appelées à intégrer ces nouvelles technologies dans leurs processus de décision et de prestation de services, et les citoyens, dont l’adhésion demeure une condition indispensable à la réussite de cette transition numérique. Deux enquêtes nationales seront ainsi menées auprès de 500 agents du secteur public et de 1 200 citoyens afin d’identifier les opportunités, les attentes, les freins et les défis liés à l’utilisation de l’intelligence artificielle dans les services publics.

Le CINIA apporte au projet son expertise en intelligence artificielle et en innovation numérique. Sa directrice, Madame Wadad Wazen Gergy, fait partie de l’équipe de recherche en tant qu’experte en intelligence artificielle. Elle contribue à l’ensemble des réflexions portant sur les enjeux technologiques du projet et interviendra également lors de la conférence nationale prévue à l’issue des travaux en tant que conférencière principale. Son intervention portera sur les défis, les risques, les opportunités et les considérations éthiques liés au déploiement de l’intelligence artificielle dans les services publics.

Au-delà de son apport scientifique, le projet vise à produire des recommandations concrètes destinées aux pouvoirs publics afin d’accompagner la transformation numérique de l’administration libanaise. Les résultats des enquêtes serviront à élaborer un document de référence pour les décideurs, tout en donnant lieu à plusieurs publications scientifiques internationales. En réunissant chercheurs, experts en intelligence artificielle, économistes, juristes et représentants des institutions publiques, cette initiative illustre la volonté de l’USJ et du CINIA de contribuer activement à une gouvernance publique plus innovante, plus performante et davantage centrée sur les besoins des citoyens.

The Center for Innovation and Artificial Intelligence (CINIA) at the Saint Joseph University of Beirut (USJ) is participating in the AI-Government Readiness and Acceptance (Gov-AIRA) research project, an ambitious scientific initiative designed to assess the readiness of Lebanon’s public institutions and citizens to integrate artificial intelligence into public services. Led by a multidisciplinary team from USJ’s Faculty of Economics under the direction of Professor Loubna Alsaghir Oueidat, the project aims to provide public decision-makers with a strategic framework for the responsible, effective, and inclusive adoption of AI across public institutions.

At a time when artificial intelligence is reshaping governance models worldwide, the project focuses on two key stakeholders: public administrations, which are expected to integrate AI into their decision-making processes and service delivery, and citizens, whose trust and acceptance remain essential to the success of this digital transformation. To achieve this objective, two nationwide surveys will be conducted involving 500 public sector employees and 1,200 Lebanese citizens. The surveys will explore the opportunities, expectations, barriers, and challenges associated with the use of artificial intelligence in public services.

CINIA contributes its expertise in artificial intelligence and digital innovation to the project. Its Director, Mrs. Wadad Wazen Gergy, is a member of the research team as an AI expert. She contributes to the project’s technological dimension and will also serve as the keynote speaker at the national conference scheduled upon the project’s completion. Her presentation will address the challenges, risks, opportunities, and ethical considerations surrounding the deployment of artificial intelligence in public services.

Beyond its scientific contribution, the project seeks to develop practical policy recommendations to support the digital transformation of Lebanon’s public administration. The survey findings will serve as the foundation for a strategic policy framework for decision-makers and will also generate several international scientific publications. By bringing together researchers, AI experts, economists, legal scholars, and public sector representatives, this initiative reflects the shared commitment of USJ and CINIA to advancing a more innovative, efficient, and citizen-centered model of public governance.